Wallapop es una aplicación que desde hace más de siete años pone en contacto a vendedores y compradores de bienes de segunda mano. Si bien su esfera es la digital, también hay un teléfono gratuito de Wallapop para que puedas ponerte en contacto con ellos y resolver tus dudas sobre el proceso de compra o venta.
Teléfono de contacto Wallapop sin coste.
El teléfono de contacto de Wallapop es el 936 76 05 10
Contactar por teléfono con Atención al cliente de Wallapop
El área de atención al cliente de Wallapop está orientado a aquellos usuarios que tienen problemas a la hora de realizar compras o pedidos, desde el momento de comenzar la transacción hasta la entrega del producto. Los vendedores pueden también ponerse en contacto con la aplicación en caso de tener alguna incidencia con el pago, su perfil, suscripciones o la oferta de bienes.
Wallapop dispone de más formas de contactar con ellos
La página web de Wallapop, al igual que la aplicación, ofrece el servicio de compra y venta de artículos de segunda mano, pero además tiene un área dedicada a “Soporte” en la que puedes ver las preguntas más frecuentes de otros usuarios referentes a sistemas de pago, envíos, suscripciones y seguridad; además de las reglas de publicación y consejos de seguridad. Una vez te registras en la página puedes empezar a hacer transacciones, enviar mensajes y dar seguimiento a tu actividad.
Su cuenta de Instagram y Facebook son otro canal de comunicación con la empresa, además de anclar los valores y metodología de trabajo. En Twitter tienes todas las noticias, cupones de descuento y dinámicas con los usuarios. Las consultas y reclamaciones por Twitter se responden de manera más rápida, aunque lo más común es que las incidencias se tengan que registrar enviándolas por correo electrónico.
Desde la aplicación también hay una sección exclusiva para la resolución de problemas y denuncias por el pago o envío de un producto.
Conoce más sobre Wallapop
Wallapop es una plataforma que te permite ofrecer aquello que ya no usas y comprar lo que te imagines de segunda mano. La aplicación está disponible tanto en Apple Store como en Google Play.
Wallapop tiene sede en Barcelona y desde 2013 ofrece un servicio pensado como un mercadillo, pero que puedes gestionar desde tu teléfono móvil. La empresa es un referente en el sector no solo en España, sino en el mundo. En 2015 fue galardonada como la mejor startup europea. Su premisa es revalorizar el consumo de artículos que aún tienen vida útil generando ingresos y dar espacio a la compra de productos más económicos.
Servicios de Wallapop
Wallapop es en intermediario ideal para quienes desean poner en venta artículos de segunda mano y quienes quieren comprar algo de manera económica, fácil y rápida. Entre las categorías de productos encontrarás:
- Coches
- Motos
- Motor y Accesorios
- Moda y Accesorios
- Inmobiliaria
- TV, Audio y Foto
- Móviles y Telefonía
- Informática y Electrónica
- Deporte y Ocio
- Bicicletas
- Consolas y Videojuegos
- Hogar y Jardín
- Electrodomésticos
- Cine, Libros y Música
- Niños y Bebés
- Coleccionismo
- Materiales de construcción
- Industria y Agricultura
- Empleo
- Servicios
- Otros
La aplicación tiene un sistema de suscripciones que permiten configurar el perfil de usuario agregando descripciones del negocio, número de teléfono, dirección, horario y enlace a la página web. Además, a diferencia de un usuario normal, tus anuncios no caducan.
Dirección física de Wallapop
Las oficinas de Wallapop es Avenida Meridiana, 89 – P. 6 , Barcelona , 08026, España.